做好普惠金融大文章，踐行“金融爲民”擔當

作爲重慶市規模最大
、服務範圍最廣、支持“三農”最深的銀行業金融機構，重慶農村商業銀行深刻把握金融工作的政治性、人民性，堅持深耕縣域、紮根鄉村，以支小、支微、支農和服務民生領域爲重點(diǎn)方向，持續提升普惠金融的下沉深度、覆蓋廣度、服務力度，走出瞭(le)一條差異化、特色化、可持續的普惠金融發展之路。

服務(wù)小微企業：打通小微融資堵點(diǎn)

落實機制“專業化”。爲更好服務民營及中小微企業，重慶農村商業銀行切實強化“專業化”服務機制，積極發揮“總部在重慶、決策鏈條短”的總部優勢，“1家科技支行
、16家小微專營支行、78個普惠金融服務港灣、900個民營及中小微辦(bàn)貸機構、1740餘個營業網點”的渠道優勢，“2500餘名公司及小微信貸客戶經理、1.5萬名員工”的人員優勢，堅持走千山萬水、進千家萬戶，織密覆蓋全市民營企業的全方位、多層(céng)次金融服務網絡，爲服務民營及中小微企業發展築牢金融服務保障。

加強服務“定制化”。重慶農村商業銀行切實圍繞民營及中小微企業融資需求，爲客戶提供差異化、定制化金融服務，支持全市民營、小微企業發展壯大。一是切實開展千企萬戶大走訪。落實各級分支機構建立“四級對接服務機制”——做好與全市各區縣、鎮街、村（居）委和基層網格四個層面的對接聯系，将金融服務網與基層治理網實現深度融合，全方位、多層次、立體化協同開展摸排走訪，問需於(yú)企，爲小微企業提供更優質、高效的金融服務。二是加快信貸産品創新步伐。創新推出“新質貸”“設備更新貸”“江渝上市貸”等信貸産品，加大對汽車制造、芯片制造、智能機器人等行業民營企業的支持力度。同時，持續擴大民營企業信用貸款規模，量身定制小企業訂單貸、國内發票融資、稅易貸、科技型企業知識價值信用貸、科技型企業助保貸、增信貸和醫保貸等弱擔保産品，著(zhe)力破解民營企業因缺乏足值抵押、擔保物而面臨的融資難題。三是加大信貸資源傾斜力度。緊扣成渝地區雙城經濟圈、西部陸海新通道建設、“六區一高地”建設、“33618”現代制造業集群體系及“416”科技創新布局、綠色低碳等重點領域的民營企業金融服務需求，優化授信策略，開辟信貸審批綠色通道，一戶一策制定融資服務方案，全力助推新時代新征程新重慶建設
。

重慶農村商業銀行江津分行信貸(dài)人員走訪(fǎng)小微企業

強化體驗“智能化”。一方面，強化科技賦能，推進服務“提速”。重慶農村商業銀行運用互聯網、大數據等技術，拓展網上銀行、手機銀行、微信銀行等便捷渠道，打造線上普惠産(chǎn)品，創新“雲簽約”“自助支用”“自助續貸”等線上服務功能，簡化續貸手續，極大提升客戶體驗度、資金利用率和辦(bàn)貸效率，線上用款替代率達90%以上
。另一方面
，強化場景運用，推進服務“升級”。重慶農村商業銀行積極發揮核心企業營銷帶動作用，通過“To B生态圈”關系展示功能，以核心企業爲基礎建立集團、供應鏈、名單客群三大生态圈，建立客群認定和服務标準，提升民營及中小微企業金融服務效率。同時，持續完善線上授信作業效率，在創新推出“渝個貸”基礎上
，加強與“全國中小微企業資金流信用信息共享平台”數據對接與應用，推動将企業信用信息轉化爲企業的增信手段，緩解小微企業融資難題。

服務(wù)鄉村振興：提升農(nóng)村金融服務(wù)質效

全力推進農村信用體系建設。重慶農村商業銀行發揮80%的網點、人員、機具在縣域及鄉村優勢，實施“黨(dǎng)建+金融”網格化服務模式，下沉力量推進“整村授信”，客戶經理依托“智能手機”實施“進村入戶”，農戶“足不出戶”即可完成貸(dài)款全流程，“整村授信”已服務覆蓋全市100%的行政村，預授信近240億元。

重慶農村商業銀行在重慶酉陽花田鄉何家岩村召開鄉村振興駐村工作院壩(bà)會(huì)

因地施策支持鄉村産業發展。一方面，重慶農村商業銀行積極推廣生豬活體抵押貸、山羊活體抵押貸、肉牛活體抵押跨境融資貸等特色涉農貸款産品，以金融創新傾力推動城鄉融合鄉村振興示範區建設。2020年4月30日，重慶農村商業銀行成功發放全市首筆以生豬活體爲抵押物的貸款。在該筆貸款推進過程中，重慶農村商業銀行積極創新金融服務模式，将企業的抵押物——生豬在“動産融資統一登記公示系統”上進行登記備(bèi)案，有效防止二次抵押，解決瞭(le)活體抵押物在源頭上存在的抵押風險。此外，重慶農村商業銀行持續深入調研，健全完善畜禽活體抵押貸款服務機制，出台專項金融服務方案，持續推動生豬養殖産業信貸服務增量、擴面，促進當地農村經濟發展、農民增收。另一方面
，重慶農村商業銀行圍繞區縣“一主兩輔”産業規劃，發揮逾100家鄉村振興特色機構服務優勢，下沉摸清農業生長周期、畝産數量等産業數據，“一産一策”推出“涪陵榨菜貸”“江津花椒貸”等超30款特色信貸産品服務方，持續支持農村特色産業發展
。同時，不斷加強信貸資源投入，鞏固脫貧成果
，“脫貧人口小額信貸”累放額、貸款餘額保持全市第一。

持續深化智慧農業新生态構建。打造“一體化”數字鄉村服務平台，優化升級“渝農資産(chǎn)智管”“鄉村振興數字金融服務”“江渝快記”三大系統，推進互聯互通，深挖數據價值，結合涉農主體特點(diǎn)、差異化金融需求，精準匹配金融服務
，促進金融産(chǎn)品、服務渠道、業務流程全面升級，推進構建數字普惠金融新生态。“渝農資産(chǎn)智管”系統服務全市100%的農村集體經濟組織，“三大”惠農平台服務農戶、農民合作社、集體經濟組織“三類客群”超過300萬戶。

服務民生領(lǐng)域：擦亮“紅(hóng)金渝”品牌

持續打造便民商戶支付環境。一是持續加大商戶拓展和聚合支付碼布放力度，提升支付結算便捷度，激發消費活力。目前，重慶農村商業銀行商戶總量超100萬戶，位居重慶金融同業第一。二是著(zhe)力打通商戶融資渠道，全力做好信貸(dài)支持，增強經營信心，通過優化主動授信策略，對我行商戶做到應授信盡授信。三是通過“一行業一方案”模式精準對接商戶服務需求，推出智慧餐飲、智慧商超、智能分賬等行業解決方案，賦能商戶數字化經營。

重慶農村商業銀行大足支行開(kāi)展健康義診公益活動(dòng)

激活社保服務新動(dòng)能。重慶農村商業銀行聚焦提升民生服務質量，積極探索社保服務新模式，持續深化社銀合作，落實惠民政策，實現社保服務事項“就近辦(bàn)、便捷辦(bàn)、快速辦(bàn)”，在全市首家上線“社保服務事項進銀行”業務，将20項人社高頻服務事項接入我行智能綜合櫃台代辦(bàn)，已累計服務客戶120餘萬人、居全市第一。

切實維護金融消費者權益。重慶農村商業銀行深入開展消費者權益保護宣傳(chuán)、金融知識普及活動，提升消費者金融健康意識和風險管理能力，培養财務管理理念，培育消費者選擇适當金融産(chǎn)品的能力。組織面向農戶、老年人、新市民、小微企業等重點群體的宣講培訓，引導消費者樹立科學理性的金融消費觀。

重慶農村商業銀行不斷深化金融供給側(cè)結構性改革，做好普惠金融大文章，不僅爲地方鄉村振興和實體經濟的高質量發展注入新的活力，也爲地方經濟的繁榮和鄉村振興戰略的實施提供堅實的金融支撐(chēng)。展望未來，重慶農村商業銀行将不斷探索和實踐，以黨建爲統領，以網格爲載體，持續聚焦服務實體經濟，精準滿足重大戰略、重點領域和薄弱環節的金融需求，持續提升普惠金融服務質量，更好助力現代化新重慶建設重點任務，爲實現共同富裕目标貢獻更大的力量。